Casiplay Casino – Bis zu 800 € + 100 Freispiele

Allgemeine Informationen:

Casiplay ist ein neues Online Casino, das im Besitz des Unternehmens Infinite Visions ist. Die Firma hat ihren Sitz in Rumänien und wendet sich in vier Sprachen an ihre Kunden, darunter auch in Deutsch. Als Online Casino innerhalb der EU hat die Malta Gaming Authority die Glücksspiel-Lizenz für Casiplay ausgestellt, die es dem Betreiber erlaubt, legal seinen Geschäften nachzugehen. Die Kommunikation mit dem Casiplay-Server wird via SSL-Standard verschlüsselt. So müssen Sie beim Login oder bei Einzahlungen keine Bedenken haben, dass Dritte sensible Daten abgreifen können.

Der Seitenaufbau ist modern und unkompliziert und auf den ersten Blick ist schnell ersichtlich, was wo und wie zu erreichen ist. Dazu gibt es eine einladende violette Webseite, die mit prachtvollen Grafiken und vielen bekannten Spielebildern lockt.

Spiele:

Das Casiplay Casino hält Sie mit hunderten Spielautomaten und Tischspielen – betrieben von Aspire Global – bei Laune. Um das Aufspüren neuer Spielspaß-Granaten zu erleichtern, existieren mehrere Kategorien. So werden „Ausgewählte Spiele“ angepriesen oder „Neue“ Automatenspiele einzeln aufgelistet. Sie können sich alle „Video-Slots“ anzeigen lassen oder die Auswahl auf „klassische“ Kreationen (etwa traditionelle Früchte-Slots) beschränken. Fans von Tischspielen werden mit einem Klick auf „Casino Spiele“ fündig; bei „Scratch Cards“ handelt es sich um Rubbellos-Spiele, und „Alle Spiele“ macht genau das, was es sagt: Sämtliche Spiele zur Schau stellen.

Für alle, die gerne mit dem Dealer kommunizieren, bietet Casiplay auch ein Live Casino mit interessanten Blackjack-, Roulette- und Baccarat-Angeboten, worauf wir später noch näher eingehen werden.

VIP- und Treueprogramm:

Wie viele andere Online Casinos bietet auch Casiplay ein VIP-Programm, das Sie für Ihre Treue belohnt. Wer ausreichend Einsätze getätigt hat, steigt zum Bronzenen Grafen auf, wird in den Stande des Goldenen Prinzen erhoben oder krönt sich zum Platin-König. Die Punkteanforderungen können der Website entnommen werden. Für das Erreichen der Ränge werden Sie mit Vorteilen belohnt, die schnellere Auszahlungen oder eine persönliche Account-Betreuung umfassen. Die VIP-Ränge Premium und Prestige werden nur auf Einladung vergeben und winken mit zusätzlichen Vergünstigungen. Wie diese im Detail ausfallen, behält der Anbieter jedoch ganz geheimnisvoll für sich.

Mobiles Casino:

Die meisten Spiele, die im Casiplay Casino zur Verfügung stehen, können auch auf mobilen Eingabegeräten – sprich Tablets und Smartphones – abgerufen werden. Die Website hat mobil einen veränderten Aufbau, eine eigens entwickelte App existiert indes nicht. Bei veralteter Hardware sind Ruckler, die dem Spielerlebnis abträglich sind, nicht auszuschließen.

Live Casino:

Online-Abwandlungen von Casino-Klassikern wie Blackjack oder Roulette stehen ihren Vorbildern in nichts nach. Sie folgen den gleichen Regeln und bieten die gleichen Gewinnchancen. Und doch sind sie anders, weil nicht gegen den Croupier am Tisch, sondern gegen den Computer gespielt wird. Zum Glück haben Spieler, die sich nicht länger über einen Computer ärgern wollen, eine Alternative: das Live Casino. Fast jedes Online Casino, das etwas auf sich hält, hat mittlerweile Live Casino Spiele. Das Spielen geht wie in der traditionellen Spielbank vonstatten: Beim Blackjack werden echte Spielkarten ausgeteilt und beim Roulette eine echte Kugel in den Kessel befördert. Einsätze können vor Beginn einer neuen Runde platziert werden und Gewinne werden dem Spieler-Konto sofort gutgeschrieben.

Im Casiplay Casino gibt es genau das oben beschriebene Angebot und Sie können Blackjack, Roulette, Baccarat und Dream Catcher – eine Abwandlung des Glücksrads – als Live-Version spielen. Es gibt mehrere Tische, an denen unterschiedliche Croupiers sitzen, zum Teil unterscheidet sich auch das Regelwerk voneinander, das Sie sich jedoch jederzeit live erklären lassen können.

Aktionen:

Welche Aktionen der Anbieter jeweils aus dem Hut zaubert, kann mit einem Klick auf „Promotions“ (in der Navigation ganz oben zu finden) festgestellt werden. Hier wird auch der Willkommensbonus in seiner Gänze beschrieben. Für Spieler, die Spaß an Herausforderungen haben und auch beim Spielen im Online Casino Wert auf eine lukrative Zeit legen, ist dies die erste Anlaufstelle zu Beginn einer neuen Session.

Zahlungsmethoden:

Bei den Ein- und Auszahlungsmethoden hält Casiplay mit dem Branchenstandard Schritt. Gängige Kreditkarten wie Visa und Mastercard, Banküberweisungen – wahlweise auch als Sofortüberweisung – E-Wallets wie Skrill oder Neteller, Anbieter wie ecoPayz, entropay, aber auch paysafecard und viele weitere Dienstleister können für Einzahlungen genutzt werden. Die meisten Zahlungsmethoden können für Ein- und Auszahlungen verwendet werden. Bei Auszahlungen muss sich der Spieler drei Werktage gedulden, manchmal auch länger. Bei einem vorhandenen VIP-Status – weiter oben ist das Treueprogramm angesprochen – kann die Auszahlungsdauer kürzer ausfallen.

Kundenservice:

Mit einem Blick auf die Kontaktseite des Casiplay Casinos lässt sich schnell erkennen, dass der Kundenservice klar im Fokus steht. Der Anbieter deckt die gebräuchlichsten Kommunikationswege ab und ist sowohl telefonisch als auch via Live-Chat und E-Mail erreichbar. Nach eigenen Angaben an sieben Tagen die Woche, von acht Uhr morgens bis ein Uhr nachts. In den meisten Fällen ist es gar nicht erforderlich, den Kundenservice zu bemühen, da die FAQ-Seite auf viele Fragen bereits Antwort weiß.

Fazit:

Spieler, denen der Sinn nach einem neuen Online Casino steht, sind bei Casiplay gut aufgehoben. Der Willkommensbonus ist fair und großzügig und die Spieleauswahl überzeugt. Langeweile wird sich auch nicht allzu schnell einstellen, da die regelmäßigen Aktionen Abwechslung bieten und zur Entdeckung neuer Lieblingsspiele führen können. Der Kundenservice ist vorbildlich, da fast zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichbar. Lediglich die Ladezeiten beim Aufbau der Website sind uns aufgefallen. Das könnte durchaus schneller vonstattengehen, aber Casiplay ist noch vergleichsweise jung und wenn die größte Kritik die Ladezeiten sind, scheint das Online Casino in den wichtigen Bereichen alles richtig gemacht zu haben.