Seriöse Casinos in Deutschland 2024

Sicherheit und Seriosität sind wichtig beim Casinospielen und sorgen für unbeschwerten Spielspaß. Auch wenn in Deutschland Glücksspielen generell sehr sicher ist, gibt es doch immer wieder ein paar schwarze Schafe unter den Anbietern und können Ihnen so richtig den Spaß verderben. Egal ob Sie nun mit kleinen oder großen Beträgen spielen, ist es wichtig sich in guten Händen zu fühlen und auch zu wissen, dass ihre persönlichen Daten gut aufgehoben sind. Aber woran können Sie sehen, ob ein Casino nun wirklich hält, was es verspricht? Was macht ein seriöses online Casino aus?

Natürlich wirbt jedes Casino damit seriös und vertrauenswürdig zu sein. Somit kann es für Sie als Spieler schwer sein, zu erkennen, welches Casino sein Versprechen auch wirklich hält. Doch keine Sorge, es gibt einige Merkmale, an denen auch Sie erkennen können, ob ein Casino wirklich seriös ist. In diesem Artikel haben wir Ihnen alle wichtigen Informationen und eine Liste von vertrauenswürdigen Casinos zusammengestellt. Außerdem geben wir Ihnen Tipps, wie auch Sie das richtige Casino finden können.

 

Woran genau erkenne ich ein seriöses Casino?

 

Inhaber einer Glücksspiellizenz

Zuerst sollten Sie darauf achten, dass das Casino von einer offiziellen Behörde lizenziert ist und eine offizielle Glücksspiellizenz besitzt. Um eine solche Lizenz zu erhalten, müssen sich Casinos an strenge Vorschriften und Regel halten. Nicht jedes Casino kann eine solche Lizenz erhalten und muss hierfür viele Vorlagen einhalten. Aus diesem Grund ist dies ein sicheres Indiz für ein seriöses Casino. Damit einem Casino eine Glücksspiellizenz erteilt werden kann, ist vorausgesetzt, dass das Casino über einen zertifizierten RNG-Zufallsgenerator verfügt. Das sorgt für ein faires Spiel.

Des Weiteren überprüfen die Behörden das Finanzmanagement der Casinos. In einem seriösen Casino sollten Kundengelder und Firmengelder getrennt sein. Erfüllt ein Casino diese Bedingungen nicht, kann es auch keine Lizenz erhalten. Schauen Sie hier genau hin!

Normalerweise finden Sie die jeweilige Lizenz am unteren Rand der Website zusammen mit der Lizenznummer. Um ganz sicher zu sein, können Sie auch auf der Seite der Lizenzbehörde nachschauen, ob das Casino wirklich dort zugelassen ist. Doch das ist nur eines vieler Indizien. Um ganz sicher zu sein, sollten Sie das Casino auch noch auf andere Merkmale hin untersuchen und sich nicht nur auf den Nachweis einer Lizenz verlassen.

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Sicherheit geht vor. Um ihre persönlichen Daten zu schützen, sollten Sie dafür achten, dass das Casino an die neuesten Sicherheitsstandards angepasst ist und viel Wert auf Datenschutz legt. Moderne Casinos arbeiten mit SSL-Verschlüsselungstechniken, um ihre sensitive Daten vor Dritten zu schützen und Ihnen ein sicheres Spielvergnügen zu gewährleisten. Ist das nicht der Fall, handelt es sich mit großer Wahrscheinlichkeit nicht um einen verlässlichen Anbieter.

Ein weiteres Indiz für ein seriöses Casino sind öffentlich einsehbare Datenschutzbestimmungen. Für Ihr Verständnis sollten diese in Deutsch verfügbar sein, sodass Sie auch wirklich alles verstehen können. Um auf Nummer sicherzugehen, lohnt es sich auch hier einen Blick hineinzuwerfen.

Technische Kontrollen und Siegel

Ein weiteres Merkmal dafür, dass ein Casino als vertrauenswürdig gilt, sind technische Kontrollen durch unabhängige Prüfstellen. Für einwandfreie technische Abläufe werden den Casinos verschiedene Gütesiegel oder Awards ausgestellt. Das sogenannte eCOGRA-Siegel zertifiziert einen fairen Spielbetrieb. Als eine weitere Auszeichnung können Casinos TÜV-Zertifikat erhalten.

Das bescheinigt einen mangellosen Betrieb. Eine Bescheinigung durch eines dieser unabhängigen renommierten Institute, gibt Spielern Sicherheit in der Suche nach einem seriösen Casino. Auch hierauf lohnt es sich zu achten.

Verantwortungsvolles Spielen und Spielsuchtprävention

Auch ein verantwortungsvoller Umgang mit Glücksspiel macht ein seriöses Casino aus. Aus diesem Grund sollte das Casino Hilfe und Beratung für Glücksspielsucht anbieten. Bei deutschen Casinos findet sich oft das Logo der GamCare. Diese gemeinnützige Organisation bietet Spielsüchtigen Unterstützung. Eine weitere Instanz ist die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Auch ihr Logo findet sich bei einigen vertrauenswürdigen Casinos und unterstützt die Spielsuchtprävention. Um die Spieler zu schützen, bieten einige Casinos ihren Kunden zusätzlich dazu die Option individuelle Einzahlungs- oder Einsatzlimits zu bestimmen. Diese Limits sollen Spieler davor bewahren unüberlegte Summen zu verspielen.

Um Minderjährige zu schützen, sollte das Casino außerdem das Mindestalter seiner Spieler überprüfen. In Deutschland liegt das Mindestalter für Casinospieler bei mindestens 18 Jahren.

Eine langjährige Erfahrung als Garantie

Ein weiteres Indiz für ein seriöses Casino ist langjährige Erfahrung. Das bedeutet nicht, dass alle neuen Casinos auf dem Markt nicht vertrauenswürdig sind. Auch in den letzten Monaten und Jahren sind tolle, vertrauenswürdige Casinos etabliert worden.

Dennoch spricht ein langjähriges Bestehen für Nachfrage und Zufriedenheit bei den Kunden. Logischerweise haben es unseriöse Casinos schwer über einen langen Zeitraum zu bestehen.

Bonus- und Willkommensangebote

Bonusangebote sind nicht alles. Viele Casinos locken mit tollen Bonusangeboten, um Neukunden zu werben. Dennoch lohnt es sich auch hier genau hinzuschauen und auch das Kleingedruckte  zu lesen, um später böse Überraschungen zu vermeiden. Genaue Informationen finden sie in den Bonusbedingungen. Diese sollten einfach einsehbar sein und in Deutsch verfügbar sein. Schwammige Umschreibungen, nicht übersetzte oder ein fehlendes Regelwerk sprechen nicht für ein seriöses Casino.

Bevor Sie einen Bonus einlösen sollten sie sich auch darüber informieren, welche Wett- und Spielbedingungen für Boni gelten, wie lange Sie Zeit haben diese Angebote einzulösen, was die maximale Gewinnspanne ist und für welche Länder das Angebot überhaupt gilt. Sollten Sie sich nicht sicher sein, können Sie natürlich auch immer beim Kundenservice nachfragen. Was uns gleich zum nächsten Punkt bringt: der Kundenservice.

 Ein guter Kundenservice als Indiz für ein seriöses online Casino

Ein seriöses Casino verfügt über einen guten Kundenservice. Aber was genau macht einen guten Kundenservice aus? Ein gutes Supportteam kümmert sich schnell und unkompliziert um mögliche Schwierigkeiten, die beim Casinospielen auftauchen können und nimmt sich Zeit Ihre Fragen zu beantworten. Dazu zählen Probleme mit Ein- oder Auszahlungen sowie Bonusangebote oder Fragen zu Spielregeln.

Idealerweise sollten die Mitarbeiter freundlich, hilfreich und kompetent sein. Unglücklicherweise wird oft der Kundenservice vernachlässigt und Anbieter sind mehr daran interessiert, dass die Mitarbeiten Sie überzeugen möglichst hohe Einzahlungen zu machen. Wenn Sie sich sicher sein wollen in guten Händen aufgehoben zu sein, dann können Sie eines der unten aufgeführten Casinos ausprobieren.

Das Angebot der Zahlungsmittel

Auch die Art der Zahlungsmethoden gibt Auskunft über die Seriosität eines Casinos. Die meisten vertrauenswürdigen Casinos bieten ihren Kunden eine große Auswahl an etablieren Zahlungsmitteln. Hierzu zählen unter anderem Kreditkarten, PayPal oder e-wallet Services wie beispielsweise Skrill oder Neteller.

Bevor Sie eine Einzahlung machen, können Sie auf der Casinoseite abrufen, welche Auszahlungswege es gibt. Hierbei ist besonders interessant für Sie, wie lange die jeweilige Bearbeitungszeit in Anspruch nimmt und was der minimale Auszahlungsbetrag ist.

Weniger attraktiv sind Casinos, bei denen viele Einzahlungsmethoden angeboten werden, es aber nur wenige Auszahlungsmethoden gibt. Auch sollten Sie Casinos vermeiden, bei denen der minimale Auszahlungsbetrag extrem hoch ist (beispielsweise 200 Euro), sowie Casinos die Ihnen unbegründete Transaktionskosten berechnen.

Zusammenfassung der Indizien für sichere Online Casinos:

Gültige (europäische) Glücksspiellizenz

• Auszeichnungen durch unabhängige Prüfstellen (z.B. TÜV-Zertifikat)
• Mehrjährige Branchenerfahrung
• Moderne Verschlüsselungstechniken
• Hilfe und Beratung zum Thema Spielsucht

Glücksspiellizenzen und die Aufgaben der Glücksspielbehörden

 Um eine Glücksspiellizenz zu erhalten, müssen sich die Casinos einigen Prüfungen unterziehen und strengen Regeln folgen. Allerdings werden nicht alle Lizenzen als gleichwertig angesehen. Einige Casinos verfügen über Lizenzen aus Panama oder Costa Rica. Hier ist Vorsicht geboten.

Diese Lizenzen gelten als weniger sicher und als Spieler fahren Sie sicherer mit einem Casino das beispielsweise von der maltesischen Glücksspielbehörde Malta Gaming Authority (MGA) reguliert wird. In Deutschland sind vor allem Glücksspiellizenzen der MGA und der Glücksspielbehörde in Gibraltar verbreitet. Hier werden die Anbieter streng kontrolliert.

Am schwierigsten zu bekommen sind Lizenzen aus beispielsweise dem Vereinigten Königreich und sind damit sehr hoch angesehen. Hier gilt maximale Sicherheit.

Die Aufgaben der Glückspielbehörde bestehen darin:

• manipulierte Spielautomaten zu verhindern oder zu verbieten
• Spielern Sicherheit zu gewähren
• zu überwachen ob Firmengelder und Kundengelder separat aufbewahrt werden
• zu überprüfen, ob die jeweiligen Casinos zertifizierten Zufallsgeneratoren einsetzten
• Straftaten durch Identitätskontrollen zu verhindern

 Die Top 20 der seriösen Casinos in Deutschland

Auf dem deutschen Markt gibt es eine große Bandbreite an vertrauenswürdige Casinos mit tollen Angeboten. Aus diesem Grund ist es schwierig, das Beste unter den seriösen Casinos zu definieren. Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, haben wir Ihnen die 20 besten Casinos zusammengestellt. Hier können sie sich sicher sein, dass sie sich in guten Händen befinden.

Diese Casinos haben sich in der Glücksspielbranche etabliert und garantieren ihren Spielern sicheren Spielspaß. Wir haben die Casinos natürlich selber unter die Lupe genommen und auf Bonusangebote, Kundenservice, Sicherheit und das Angebot getestet. Hier finden Sie unsere Auswahl der Top 20 an seriösen Casinos in Deutschland in 2024:

1. Casino.com
2. LeoVegas
3. PlayLuck
4. Karamba
5. LVBet
6. Casumo
7. MrGreen
8. Gate777
9. Casino Cruise
10. Thrills
11. 888 Casino
12. PlayFrank
13. Dream Jackpot
14. PokerStars Casino
15. Mr Play
16. SlotsMillion
17. Betway
18. PlayClub
19. Atlantic Casino
20. Viks

Woran Sie ein unseriöses online Casino erkennen können

Obwohl der deutsche Glücksspielmarkt reguliert wird und es strenge Vorlagen gibt, werden doch immer wieder Spieler Opfer von betrügerischen online Casinos. Bei der Wahl des richtigen Casinos sollten sie zur Ihrer eigenen Sicherheit vermeiden in unseriösen Casinos zu spielen.

Lassen Sie sich nicht von großen Versprechen blenden und schauen Sie bei der Wahl Ihres Casinos auch auf die Fakten. Wenn Sie sich nun fragen, woran Sie ein unseriöses Casino erkennen, dann lesen Sie weiter. Wir haben Ihnen einige wichtige Merkmale eines unseriösen Casinos zusammengestellt.

Keine offizielle Lizenz

Sollte das Casino über keine Lizenz verfügen, können Sie mit Sicherheit sagen, dass es sich nicht um ein seriöses Casino handelt. Das Casino wird nicht von einer öffentlichen Behörde reguliert und somit ist Spielern keine Sicherheit gewährleistet. Hier sollten Sie sich wirklich nach einer anderen Option umsehen.

Auszahlungen verzögern sich oder werden nicht bearbeitet

 Im Regelfall werden Auszahlungen innerhalb weniger Tage oder in einigen Fällen sogar innerhalb weniger Stunden bearbeitet. Moderne Techniken und Zahlungsmethoden ermöglichen es Casinos solche Transaktionen immer schneller abzuwickeln. Bei einem seriösen Casino finden Sie auf der Website eine Rubrik, die Ihnen genau auflisten, wie lange das Casino benötigt um die jeweiligen Zahlungsmethoden und Transaktionen abzuwickeln.

Für die erste Auszahlung fordert das Casino von den Spielern einen Identitätsnachweis. Das ist beispielsweise ein Reisepass oder ein Personalausweis. Kommt das Casino der angeschrieben Bearbeitungs- und Auszahlungsfrist nicht nach, können Sie sich an den Kundenservice wenden.

Sollte das Casino auch dann Ihrer Nachfrage nicht nachkommen und die Auszahlung nicht erfolgen, können sie sich bei der Glücksspielbehörde beschweren. Oftmals ist die MGA (Malta Gaming Authority) für die Casinos in Deutschland verantwortlich und hier der richtige Ansprechpartner.

Ein weiterer Faktor, der in der Vergangenheit des Öfteren von Nutzern unseriöser Casinos zu hören war ist, dass die Anbieter grundlos Kundenkonten hatten sperren lassen. Sollte Ihnen das auch passieren, ist es ratsam am besten gleich beim Kundenservice nach den Gründen zu fragen. In manchen Fällen wenden Casinos diese Methode an, wenn ein Betrugsverdacht vorliegt oder ein Spieler mit mehreren Accounts registriert ist. Ist dies nicht der Fall, sollten Sie auf jeden Fall weiter nachhaken und sich hier nicht mit fadenscheinigen Begründung abspeisen lassen. Ist die Sperrung des Kontos grundlos und nicht gerechtfertigt, ist es auch hier ratsam eine Beschwerde bei der jeweiligen Behörde einzureichen.

Unfaire Bonus- oder Spielbedingungen

Ein weiterer Faktor, der ein unseriöses Casino ausmacht sind unfaire Bonus- oder Spielbedingungen. Seriöse Anbieter sind daran interessiert ihren Kunden gerechten Spielspaß zu ermöglichen und diese nicht einfach abzuzocken. Vertrauenswürdige Casinos bieten ihren Spielern in der Regel spielerfreundliche Umsatzbedingungen.

Außerdem können Kunden genau einsehen, wie oft sie den Bonus umsetzten müssen und unter welchen Bedingungen um ihre Gewinne auszahlen zu können. Hier gilt: Fair play! Sollten Sie das Gefühl haben, dass diese Punkte nicht erfüllt sind, lassen Sie lieber die Finger von diesem Casino.

Das perfekte Casino auch für Sie?

Aufgrund des großen Angebotes an online Casinos kann es anfangs schwer erscheinen das richtige Casino zu finden und die Auswahl kann besonders für neue Casinospieler ein wenig überwältigend erscheinen. Doch lohnt es sich bei der Suche nach einem passenden Casino ein wenig genauer hinzuschauen und einen seriösen Anbieter auszuwählen um spätere Überraschungen zu vermeiden.

Ein vertrauensvolles und rechtschaffenes Casino ermöglicht seinen Spielern sorgenfreien Spielspaß und garantiert Ihnen somit maximale Unterhaltung. Die oben aufgeführte Indizien für seriöse und unseriöse Casinos sollen Ihnen dabei helfen Ihr persönliches Casino zu finden. Oder aber sie wählen eines der von uns getesteten Casinos und können sofort mit dem Spielen beginnen.